Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Tehnician Reparații Telefoane Mobile
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Tehnician Reparații Telefoane Mobile dedicat și pasionat, care să se alăture echipei noastre. În acest rol, veți fi responsabil pentru diagnosticarea, depanarea și repararea diverselor modele de telefoane mobile, asigurându-vă că fiecare client primește servicii de cea mai înaltă calitate. Veți lucra atât cu probleme hardware, cât și software, de la înlocuirea componentelor defecte (ecrane, baterii, conectori, camere) până la rezolvarea problemelor de sistem de operare sau actualizări. Veți interacționa direct cu clienții, oferindu-le consultanță tehnică și recomandări pentru întreținerea optimă a dispozitivelor lor. De asemenea, veți ține evidența reparațiilor efectuate și veți colabora cu furnizorii pentru achiziția pieselor de schimb necesare. Candidatul ideal este atent la detalii, are abilități excelente de comunicare și este la curent cu cele mai noi tehnologii din domeniul telefoanelor mobile. Experiența anterioară în reparații electronice reprezintă un avantaj, dar suntem deschiși și către persoane motivate să învețe și să se dezvolte profesional. Oferim un mediu de lucru modern, traininguri periodice și oportunități de avansare. Dacă ești pasionat de tehnologie și îți dorești să faci parte dintr-o echipă dinamică, te invităm să aplici pentru această poziție!
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Diagnosticarea defectelor hardware și software la telefoane mobile
- Înlocuirea componentelor defecte (ecran, baterie, conectori, camere etc.)
- Actualizarea și reinstalarea sistemelor de operare
- Testarea funcționalității dispozitivelor după reparație
- Comunicarea cu clienții pentru identificarea problemelor
- Oferirea de consultanță tehnică și recomandări clienților
- Întocmirea rapoartelor de reparații
- Gestionarea stocului de piese de schimb
- Respectarea normelor de siguranță și calitate
- Colaborarea cu echipa pentru rezolvarea cazurilor complexe
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență în reparații electronice sau telefoane mobile
- Cunoștințe solide de hardware și software pentru telefoane mobile
- Atenție la detalii și precizie în execuție
- Abilități bune de comunicare cu clienții
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele
- Cunoștințe de bază în utilizarea instrumentelor de diagnosticare
- Disponibilitate pentru învățare continuă
- Spirit de echipă și responsabilitate
- Studii medii sau superioare în domeniul tehnic reprezintă un avantaj
- Cunoașterea limbii engleze la nivel tehnic este un plus
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în reparația telefoanelor mobile?
- Care sunt cele mai frecvente probleme pe care le-ați întâlnit la telefoane mobile?
- Cum procedați la diagnosticarea unui dispozitiv care nu pornește?
- Ce tipuri de telefoane ați reparat până acum?
- Cum gestionați situațiile în care nu aveți piesa de schimb necesară?
- Cum vă mențineți la curent cu noile tehnologii din domeniu?
- Ați lucrat anterior cu clienți? Cum gestionați reclamațiile?
- Ce instrumente de diagnosticare utilizați cel mai des?
- Sunteți dispus să participați la traininguri periodice?
- Cum vă organizați activitatea zilnică pentru a respecta termenele de reparație?
